Dans cette option, tu apprendras à accueillir, informer et orienter les visiteurs, aussi bien en face à face qu’au téléphone. Tu développeras ton aisance à l’oral, ton sens du contact et tes compétences en communication et en service aux personnes.
Tu seras également formé au classement, à l’économie et à l’informatique grâce à l’utilisation de logiciels tels que Word, Excel, Publisher et PowerPoint.
Les cours sont principalement organisés sous forme de travaux pratiques et de mises en situation concrètes afin de donner du sens aux apprentissages et de te préparer progressivement aux réalités du monde professionnel.